Eure häufigsten Fragen
1. Wie registriere ich mich beim Rickmanns?
Ganz einfach, ihr müsst euch lediglich auf rickmanns.com einen Account einrichten. Dazu geht ihr auf www.rickmanns.com und dann auf den Reiter „Anmelden“. Wenn ihr noch nicht registriert seid, klickt einfach auf „Noch nicht registriert?“. Dann vergebt euch einen Benutzernamen und ein Passwort. Eine Email-Adresse wird zwar abgefragt, es ist aber keine Pflicht seine echte Email anzugeben. Eine Plausibilitätsprüfung findet nicht statt. Dann einfach bestätigen und euer Account ist erstellt.
2. Wie melde ich mich beim Rickmanns an?
Mit eurem Nutzernamen und dem Passwort könnt ihr euch ganz einfach unter dem Reiter „Anmelden“ anmelden. Ihr gelangt nach der erfolgreichen Eingabe direkt auf euer Startseite, wo euch euer aktueller Kontostand angezeigt wird.
3. Wie bestelle ich bei einem Event?
Unter dem Reiter bestellen findet ihr die digitale Getränkekarte. Diese ist nach Getränkekategorien wie beispielsweise „Bier“ oder „alkoholfreie Getränke“ sortiert. Einfach auf das Drop-Down Menü in der jeweiligen Kategorie klicken und schon sehr ihr die verschiedenen Getränke, die wir für euch vorbereitet haben. Direkt daneben steht der Preis, damit ihr die Finanzen immer im Überblick habt. Wenn ihr dann ein Getränk gefunden habt, einfach auf „Bestellen“ und los geht. Wir sehen eure Bestellung am Tresen und beginnen sofort mit der Zubereitung eures Drinks 😊
4. Kann ich eine Bestellung stornieren, wenn ich versehentlich falsch bestellt habe?
Das geht leider noch nicht, aber ansonsten sagt uns einfach kurz bescheid wenn ihr versehentlich etwas bestellt habt, was ihr nicht haben möchtet. An der Theke können wir die Bestellung für euch stornieren 😊
5. Wie sicher sind meine Daten?
Wir haben für euch alle Sicherheitsvorkehrungen getroffen, damit eure Daten sicher sind. Der Austausch erfolgt verschlüsselt auf einen lokalen Server bei uns zu Hause. Die Verbindung ist sicher und es gehen keine Daten in eine webbasierte Cloud. Nicht einmal wir können euer Passwort sehen, also vergesst es lieber nicht 😊
6. Was tue ich, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
Eine automatische Funktion zum Zurücksetzen des Passwortes ist technisch zwar möglich, aber sehr aufwendig und der Aufwand steht in keinem Verhältnis. Daher merkt euch euer Passwort bitte gut. Solltet ihr es trotzdem vergessen, erstellt euch einfach einen neuen Account mit einem neuen Nutzernamen. Wie gesagt, eine echte Email-Adresse ist nicht zwingend erforderlich, ihr könnt euch also eine ausdenken.
7. Wieso der ganze Zirkus mit dem digitalen Bestellen?
Wir wollen fair sein. Dazu gehört auch, dass man nicht jedem den gleichen Betrag in Rechnung stellen kann. Manche trinken halt einfach viel viel Mehr als andere. Daher haben wir uns entschieden, dass eine verbrauchsabhängige Abrechnung am fairsten ist. Außerdem ist es für uns super einfach, wenn wir eure Bestellungen einfach direkt an der Theke sehen, da bleibt keine Kehle lange trocken 😊
8. Wieso gibt es nicht bei jedem Event das gleiche Getränkeangebot?
Wir wollen euch zu jedem Event stets etwas Neues bieten. Das Angebot wechselt daher von Event zu Event und wird immer auf den Anlass angepasst. Klassiger wie Aperol Spritz oder Fritz Kola bleiben natürlich auf der Karte. Wenn ihr Anmerkungen oder Wünsche habt, kommt gerne auf uns zu 😊